Les chèques cadeaux sont achetés en boutique et ne sont valables que dans celle-ci A l'inverse, les cartes cadeau électroniques sont achetées sur le site et valables uniquement sur celui-ci

Pour acheter une carte cadeau, il suffit de cliquer sur le bouton en haut à droite du site. Choisissez ensuite le montant, l'adresse e-mail de la personne à qui vous l'offrez, son nom, la date d'envoi, et il ne manque plus qu'à lui écrire un message personnalisé Pour utiliser la carte, il faut rentrer le code dans le panier. Le montant de la carte sera alors déduit du montant du panier. A savoir : les cartes cadeau électroniques sont valables 1an et ne sont pas remboursables.(De même pour les articles achetés avec)

Il suffit de vous inscrire en tant que membre du site. Vous collecterez automatiquement des points (appelés fleurs) pour chaque achat. Lorsque vous avez 5 fleurs, vous pouvez les échanger contre un bon d'achat de 5€ à valoir sur une prochaine commande Récompenses du programme fidélité

Pour savoir quelle taille de bracelet choisir, prenez un mètre ruban et mesurez le tour de votre poignet. Taille XS = de 10 à 11,5 cm Taille S = de 12 à 14,5 cm Taille M = de 15 à 17,5 cm Taille L = 18 cm et + A défaut d'un mètre ruban : prenez une ficelle ou une bande de papier, enroulez la autour de votre poignet et marquez au croisement. Vous n'avez plus qu'à mesurer le papier/la ficelle ( à partir du bout qui était autour du poignet, jusqu'à la marque) Pour vous aider si le bracelet est un cadeau: _ la taille moyenne pour un enfant de 10 ans est de 12 cm _ la taille moyenne pour une femme est de 16 cm _ la taille moyenne pour un homme est de 18 cm

Si vous ne connaissez pas votre taille de doigt, prenez un mètre ruban et mesurez le tour de votre doigt. Les mm correspondent à votre taille ! (ex : je mesure 6,2 cm, ma taille est 62 ) En cas de doute, préférez la taille au dessus A défaut d'un mètre ruban : prenez une ficelle ou une bande de papier, enroulez la autour de votre doigt et marquez au croisement. Vous n'avez plus qu'à mesurer la ficelle/le papier ( à partir du bout qui était autour du doigt, jusqu'à la marque)

La majorité des bijoux sont fabriqués avec en acier inoxydable, matière hypoallergénique Pour des allergies extrêmes (ex: même à l'or), portez-vous sur l'acier inoxydable argenté, qui ne comporte aucun risque. L'acier inoxydable doré ayant une fine couche pour la couleur, il est préférable de ne pas le choisir, même si le risque reste extrêmement faible. (La composition de chaque article est dans sa description)

Pour pouvoir profiter de vos bijoux encore plus longtemps, il est préférable de : _ Les porter après que votre crème/parfum ait séché _ Les retirer avant de faire le ménage, se doucher et se coucher _ Les ranger à l'abris de la lumière et de l'humidité (s'ils ont été mouillés, les sécher délicatement en tapotant avec un chiffon doux)

Tous les articles présentés sont des créations artisanales. Elles sont faites à la main, en France, dans notre atelier/boutique

Vous avez possibilité de payer par carte bancaire, virement ou Paypal

Au moment de l'achat, vous avez possibilité de retirer votre commande en boutique au 23 rue Président Carnot, 01400 Châtillon sur Chalaronne Pour cela, sélectionnez le "retrait en boutique" lors du choix de la livraison Un e-mail vous sera envoyé lorsque votre commande sera prête à être retirée Munissez-vous de votre preuve d'achat, ainsi que de votre pièce d'identité pour pouvoir récupérer la commande

La livraison est possible à l'international Reportez-vous au tableau de livraison pour connaître tous les tarifs

Pour la France métropolitaine, vous avez le choix entre une livraison standard (via La Poste), Mondial Relay et Relais Colis. Attention pour les points relais, le point plus proche de votre adresse sera automatiquement choisi si vous ne précisez pas lequel vous souhaitez au moment de passer la commande Pour les autres pays, seule la livraison standard est possible

Pour la France métropolitaine, les frais de livraison sont de 4,90€ en point relais, ou 5.50€ via la Poste. Ils sont offerts pour toute commande supérieure à 69 € Pour les autres destinations, les frais sont divisés en 2 catégories : _ pour les petits objets (= tous sauf les sculptures en papier et les tableaux) , les frais varient entre 8,50€ et 12,50€ suivant le pays _ pour les sculptures en papier et tableaux, ils varient entre 12,90€ et 35€ suivant le pays Les frais sont offerts à l'international pour toute commande supérieure à 299€ Voir les tarifs de livraison

Les créations étant faites sur mesure, la commande sera envoyée dans les 24 à 72h. Elle sera ensuite livrée entre 2 et 5 jours ouvrés, suivant le transporteur choisi. Vous pouvez suivre l'état de votre commande dans votre espace personnel en haut à droite

Les retours ne sont pas acceptés pour les articles étant faits sur-mesure, selon le code L121-21-8 de la consommation. Seuls les pièces uniques vendues sur ce site sont donc éligible au droit de rétractation. Vous avez alors 14 jours pour nous en informer et nous renvoyer l'article, à vos frais. Nous procéderons ensuite au remboursement de votre achat Voir les conditions générales de vente